Gwarancja jakości

Gwarancja jakości to druga szansa: "Klienci mylą zasady odpowiedzialności
z tytułu gwarancji oraz z tytułu niezgodności towaru
z umową. Nie umieją z nich korzystać, są zwodzeni
i przez to rezygnują
z egzekwowania swoich konsumenckich uprawnień"